亞啞的天空

這一則小故事談到兩家人，一家人常吵架，而另一家人從來沒吵過。常吵架的A先生於是向B先生請教，究竟問題出在那裡？

B先生說，你們家常吵架，是因為你們家都是「好人」；而我們家不吵架，是因為我們家都是「壞人」。

憂慮每天都會產生，不在於如何去預防，而是當憂慮來時如何去面對。-------─美國人際關係學大師戴爾•卡耐基

有個男子覺得自己的人生不順遂，生活很不快樂。

於是他來到山中一間禪寺，要求暫住，希望禪師能予以開釋，拔除他的煩惱。

禪師答應了，只有一個要求：「環繞禪寺的樹籬笆已經很久沒修剪了，但我們禪寺中的人手又不夠。你住在這裡的期間，可以幫助我們將樹籬笆修剪平整嗎？」

男子一口答應了。

男子決定從禪寺門口的樹籬笆開始修剪。

每天清晨，他就拿著樹剪開始工作，直到午餐時間才稍微休息，用過一點簡單的素齋後，又埋首剪樹。

這間禪寺占地非常廣大，樹籬笆的長度也很驚人。

大約過了一個星期，男子終於剪完一圈，但他赫然發現，一週前才修剪過的位置，竟然又已經枝繁葉茂了！

男子覺得很傷腦筋，於是前去詢問禪師：「大師，現在正值夏日，草木的生長速度之快，遠超過我修剪的速度。我現在該怎麼辦？」

禪師只說了一句話：「繼續剪！」

男子只好摸摸鼻子，從頭開始修剪樹籬笆。

剪過一圈之後，男子再度詢問禪師，還是得到相同的答案：「繼續剪！」

男子剪了一圈又一圈，皮膚被曬得黝黑，手掌也生出厚厚的繭。

當禪師又叫他「繼續剪」的時候，男子忍不住惱怒起來：「自從我來到禪寺，您從未替我開釋，只是叫我剪樹，我受不了了！」

禪師反問：「你為什麼不繼續剪樹？」

「因為永遠都剪不完啊！」男子說。

「你的煩惱也是如此。」禪師微笑地說：「煩惱永遠會不斷增生，我們只能盡力修剪。」

男子聽了恍然大悟。

任何人都希望自己「沒有煩惱」，但這其實只是一種奢望。

若把人生旅途比喻為山間的泥土小徑，那麼煩惱就像雜草，有些路段的草少一點，有些路段的草多一點，有些時候雜草甚至掩蓋了我們的去路……但無論多寡，煩惱總是存在的。

很多人希望「拔除煩惱」，但那也是不可能的。

因為，你我都只是平凡人啊！窮人有窮人的煩惱、富人有富人的煩惱；失戀中的人有失戀時的煩惱、戀愛中的人有戀愛的煩惱……這是非常必然的。

然而，面對煩惱時，我們儘管不能「除根」，但必須學會「斬草」的功夫。

懂得面對煩惱，進而解決煩惱，最後放下煩惱，肩膀上的重擔也就在不知不覺中慢慢減輕了。

洞悉狂想-逆向思考：怎麼讓貓吃辣椒？

行銷老師講過一個案例──

美國的公路旁，常常有一些便利商店或是速食連鎖店，像休息站一樣。這類地方，通常都有空曠的停車場。駕駛人開車開累了，過來休息，上個廁所，買點東西吃。

這裡有家知名連鎖店的分店，原本生意還不錯，但不知為何突然開始有哈雷重機族喜歡在他們的廣場聚集。

久而久之，那裡變成一個集合點，經常有一堆彪形大漢聚集在那抽菸聊天，準備上路飆車。

這樣一來，原本打算進來店裡的客人都不敢上門，生意大受影響。不過，這群飆車族也沒有做什麼違法的事，店家也不能出去趕人，更不希望引起衝突。

先別急著往下看，如果你是店經理，你會怎麼做？

這個店家出了奇招，他們開始在廣場播放莫劄特的交響樂，這麼一來，那些哈雷族突然覺得格格不入，在那裡聚會變得一點都不酷，於是他們很快就轉移陣地了，店家生意恢復正常。

四兩撥千斤，以退為進，化解危機於無形。

我把這招叫做「自然熄菸法」，香菸缺了空氣，自然就會熄滅，不需要用力擰菸頭，就像哈雷族少了酷的空氣，自然就會解散。

美國過去也有用類似的方式來處理神祕教義團體，讓他們的祕密暗語變成小孩子的玩笑話，受到很大打擊，組織精神潰散。

企業家們喜歡研讀《孫子兵法》、《三十六計》等，這也是創意心靈的鍛鍊（或者我們稱之為智慧好了）。

我們多做模式上的思考訓練，在面臨許多決定時，特別是困難處境下，心中的可能性會增加許多，在許多情況下更能化危機為轉機。

前陣子報導加州有個遊樂園，因為遊客尖叫太大聲，造成居民抗議，結果這家遊樂園將計就計，規定搭遊客坐雲霄飛車不能喊叫，反而成為一大賣點，很多要試膽量的人都很想去。

嬌小柔弱狀的女生當和事佬，可能可以化解一場男人間的可能爆發的血腥衝突。

解決某個地區治安不好的方法，也許不是把警察局設在那，而是廣設露天咖啡座跟街頭表演。

解決問題學生的方法，也許不是嚴厲管教，而是讓他去孤兒院做義工。改善考試作弊問題的辦法，也許不是抓電子器材，而是改考openbook。

「危機就是轉機」、「最壞的時刻就是最好的時刻」，我們常聽到這些句子。

上面的例子裡，有人運用上這些軟性創意改變困境、創造商機時，我們也會說他很有創意。

創意心靈的重點，不僅在於三十六計，更重要的是對自身所處環境一種充滿可能性的態度。

我們可以練習用軟性創意的角度，來思考一些問題：怎麼讓小孩子吃青菜、怎麼跟一個人提分手、怎麼處理公司的問題員工、怎麼讓家裡的狗會去追皮球、怎麼讓貓吃辣椒等等。

怎麼讓貓吃辣椒，這可是很有名的故事，毛澤東與周恩來各有各的創意智慧，雖然滿具政治手段，但從創意思考的角度卻非常精采。

某日在政治局的一次會議中，毛為會議主席，與會者有劉少奇、周恩來、朱德等革命同志、高幹合坐一桌，會議中毛突如其來的問到：「怎麼樣可以讓貓吃辣椒？」

雖然毛以前開會也常突然會提一些奇怪的問題，但這次真的很怪，大家表情愕然、苦笑，靜默一陣，按順序劉少奇先發言，他說道：「我會把貓捉住架住牠，然後再把辣椒塞進牠嘴裡。」

顯然劉是用強制的手段屈服貓，朱德聽了面無表情；接著周恩來發言，他站起來說：「我會先讓貓餓一陣子，讓牠覺得很餓很餓，然後把辣椒藏在包子裡面，放在這貓前面讓牠吃，貓因餓昏了頭不會咬碎而把這包子一口就吞下去，也感覺不到有辣椒在裡面。

朱德聽了笑得很開心，毛主席則苦笑一下。

其他人都回答完了之後，大家都等著毛主席自己心中的答案，毛緩緩的說：「我會把辣椒塗在貓的屁眼，讓貓覺得很痛苦，此時貓自己會受不了，於是就會用嘴巴舌頭去舔掉辣椒，舔的時候不但不覺得辣，反而還會覺得很舒服。」

大家聽了想笑卻有一股莫名的寒意。

第一種：由主人用暴力把貓直接抓過來，強餵辣椒！

一次就夠了，下回貓看見主人，遠遠地就嚇得趕快逃走！主人連見貓一面的機會都沒了！因為這就像是行銷裏頭的「強迫」！下回朋友只要遠遠看見你，就趕緊躲起來，你連朋友一面都見不到！

第二種：在貓的日常食物內藏辣椒，騙貓連正常的食物一起吃下肚！

本來貓還信任主人，可是被騙一次，有了慘痛的教訓之後，再也不相信主人給的食物。這是行銷裏常犯的「欺騙」！只能騙一次，你的信用就被朋友永久給註銷了！

第三種：把「辣椒」切得碎碎的，一面呼貓過來，一面撫摸貓，然後趁貓一不注意，就把「碎辣椒」抹到貓的屁眼上。

結果可想而知：貓因為「又癢又熱」，就會自動用舌頭去舔「碎辣椒」！這一招是行銷裏頭的「挑危」，打在「癢處」，讓客戶自己找上門來，心甘情願的來「買產品」！
　

 天很黑的時候，星星就會出現！

人生路很漫長，只要「變」，就能「通」呀！

上天絕不會把人逼到死角，而不給他一條生路！

真的，人都有其潛力、適應力，只要有信心、有勇氣，必能「絕處逢生」，

老天一定會給人一線活下去的生機！

人在遇見挫敗、事事不順、或走投無路的時候，一定很沮喪，甚至覺得老天不公平—「天哪，天下如此廣大，怎會沒有我容身之處？」有些人更是想自殺算了，一了百了，活得這麼苦、沒尊嚴幹什麼？

十八年前，在印度的米爾納德邦，有一個單身漢叫做斯瓦米，他沒受過什麼教育，只能以做苦力為生。後來，經濟不景氣，他的工作機會愈來愈少，最後窮極潦倒、三餐不繼，生活面臨危機，只好四處乞食謀生。

可是，印度的窮苦人家何其多，乞丐也是到處都有，很難乞討。

唉，人窮，沒有家、四處流浪，真是令人難過呀！

這個單身漢身無分文，全身髒臭，他心想，與其最後被活活餓死，倒不如先自我了斷，有尊嚴地解決自己算了！於是，斯瓦米撿起路邊的一大塊玻璃，搗成碎片，一片片地吞服下肚；他想，這樣，玻璃碎片在肚子裡，不能消化，他一定會痛苦萬分，最後就可以一命嗚呼、命歸西天了。

可是，當他吞下一大堆碎片玻璃後，隔天醒來，他竟然平安無事！嘴巴沒有破、肚子也沒有痛，大便也正常；更令人驚訝不解的是，他的精神竟然是神采奕奕，一點不舒服的感覺都沒有！

天哪，怎麼搞的，怎會有這種怪事？吃玻璃，像吃洋芋片一樣，「卡滋、卡滋」一口口地吃，他的肚子居然都不會痛？斯瓦米後來又再吃了一些玻璃碎片，隔日醒來，肚子依然完好不痛。這時，他才發現，他的肚子擁有「消化玻璃」的特異功能！

當這流浪漢把這件事告訴他的朋友時，當然所有人都不肯相信，都覺得他「發神經、亂講話、腦袋壞了」！可是，他馬上在朋友面前示範，當場吃下玻璃碎片，讓他的朋友們個個看得目瞪口呆，不得不信！

後來，斯瓦米受到了鼓舞，他不想死了，他重新振奮自己，開始施展「表演吃玻璃」的絕技！十八年來，他神采飛揚，充滿自信地到處表演吃玻璃的功夫，也靠著吃玻璃，賺了不少鈔票和快樂！

他說，除了「汽水瓶」真的太硬，他無法消化之外，其他的玻璃他都照吃不誤！

其實，很多人都有許多與生俱來的潛力，只是自己不知道，所以無法發揮！就像我在三十四歲之前，我很少寫稿，也不知道自己可以「寫書」，更沒有機會上台「演講」，不知道自己可以站在講台上，與別人滔滔地分享！

而在更早，二十四歲之前，我失業、沒有工作，只知專心唸書，準備托福考試；然而，「上天絕不會把人逼到死角，而不給他一條生路！」

真的，人都有其潛力、適應力，只要有信心、有勇氣，必能「絕處逢生」，老天一定會給人一線活下去的生機！


超越自己小講義

 曾在報上看過一位署名「老講」的讀者提到，英文中的stressed（壓力），與desserts（甜點）兩字，有很微妙的相關。是什麼相關呢？仔細一瞧，好像沒什麼關係嘛！可是，再看一下，咦，stressed這個字從後面倒過來拼寫，不就是desserts嗎？

所以，「Stressedisjustdessertsifyoucanreverse.」（壓力就是甜點，只要你能逆向觀看。）
哈，這真是有趣的妙論呀！人生之中，有許多「壓力、挫折」，但只要轉個念、換個角度看，它也就是我們生命中的「甜點」呀！

此外，也有人說：「人生就像一碗飯，一半是甜的，一半是苦的，你不知道會先吃到哪一邊，但終究必須把飯吃完。」

是呀，生命有甜、有苦、有酸、也有辣；但都必須去經歷它、走過它呀！

在北京清華大學的學生餐廳，有一位二十八歲的饅頭師傅小張，他雖然所受的教育不多，每天都在食堂裡做饅頭，辛苦工作十一個小時，但在休息時間，他自學英文，也把握各種機會開口說英語，結果，他的托福成績考了六百三十分。

小張說，他第一次開口說英語，是幾個學生在等著拿飯時，等急了，他就脫口而出：「Wouldyoupleasewaitforawhile?Thankyouforyourpatience.」（請等一下好嗎？謝謝你的耐心。）小張這麼一說，在場的學生都大吃一驚—天哪，這個饅頭師傅竟然會說英語？可是，這真的是他自修英語的成果呀！

小張說，他有三個夢想：「一是出國唸書，二是寫書，三是當一名新聞記者。」他又說：「一輩子總要出一次國，人生才完整。」

如今，很多清大學生特別跑到餐廳，來一睹托福高手、會說英語的饅頭師傅；而小張也說：「我是一個敢於作夢的人！敢在賣飯窗口大膽地說英語，就是對我自己的最大挑戰！」

哇，我真是感動！一個人「輸在起跑點」又何妨？人生路很漫長，只要「變」，就能「通」呀！一個人，不求改變，就一定會失敗呀！

所以，曾有一前輩說：「在天很黑的時候，星星就會出現！」

的確，在逆境中、在黑暗沮喪的心情中，只要勇敢地用腳把憂鬱踢走，那麼，星星就會出現，人的生命，也就會「發現光明」啊！

我想，命運的確是會願意給還想努力的人機會的。

多少次，當我感到無路可走時，卻又因為還想要再努力看看而絕處又逢源！

我相信，上天即使開了我們人生一個又一個的大玩笑，但還是會給我們不同的道路的。

多年前，她開著一輛老舊汽車，到福特汽車的展示中心去，因她手頭上有錢，想買一部黑白相間的新轎車。

進了福特展示中心，業務員看她開著老舊的車子，斷定她買不起新車，所以就不把她當一回事。

當時，剛好是中午，業務員說，他趕著赴午餐約會，就託辭先走了。

由於玫琳凱女士急著購買新車，所以想見業務經理，但經理亦不在，下午一點才會回來。

於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。

該中心正展示一輛「黃色轎車」，儘管玫琳凱很喜歡，但價錢卻遠超過她原本的預算。

可是，那業務員的談吐十分殷勤、誠懇；而在閒聊時，玫琳凱說，想買車是因為當天是她的生日，想買部車送給自己當「生日禮物」。 後來，業務員禮貌地說他有點事，請求告退一分鐘，隨即回來。

未料，十五分鐘之後，一秘書小姐帶來「一打玫瑰」，而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士，祝賀她「生日快樂」！ 天哪，玫琳凱說，當時她真的「太訝異、太驚喜、太意外」了！

 不用說，玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury黃色轎車。

因為，那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著  ─「讓我感覺自己很重要！」─

如果換成我去買車，而受到如此禮遇相待，我可能也會和玫琳凱一樣，十分感動地下訂單買；畢竟我們都希望「被重視」，而不喜歡被當成「空氣」啊！

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曾有一位長得很帥的教授說，他太太長得不漂亮，而且年紀比他還大，在外人看來，兩人並不匹配，但他為什麼還要娶她呢？

「因為，我太太常誇我，說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等」

這教授告訴學生說：「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好，只有我太太會稱讚我，而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺！」

的確，我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──

「讓他感覺自己很重要」，因為人的「自我價值感」，是經由別人的肯定、讚美而來；只要「讓他感覺自己很重要」，對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊！

所以，前些天我故意對太太說：「妳好辛苦噢，坐完月子還要帶兩個小孩，而且，還把小孩帶得那麼聰明、可愛，都那麼像妳！」

未料，我太太肅地說：你少來，我知道你的計謀，你是不是又想拿錢去買音響了？」

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因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音，即使小貓盤，也會發出聲音。

但是，鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」，就有很大的區別。

人際關係也是一樣，「好」和「不好」之間，有極大的區別；但是，人際關係欠佳的人，並不是天生就註定一直如此，其實他只是缺乏經驗訓練不足罷了！

從學理上來看，人與人之間的交往、互動，都是基於「平等互惠」的原則，也都希望被尊重、被肯定、被了解，而不喜歡「被忽視」。

所以，我們必須注意到別人心中「想要」的東西，也要看到對方最「在意」的東西，

那就是──自我尊嚴感──「重視他，讓他覺得自己很重要」。

《雜法藏經》中有所謂的「無財七施」，意即「眼施、顏施、心施、身施、言辭施、座位施、房舍施」；其中，溫柔關心的「眼施」、和顏悅色的「顏施」、誠懇親切的「心施」、溫暖人心的「言辭施」，都是我們人際溝通中可以學習做到的啊！

賽涅卡曾說：「如果想獲得別人喜愛，就得先去喜愛別人。」

的確，當我們先釋放「喜歡對方」的良性訊息時，對方也會「投桃報李」地回應；當我們真誠重視對方時，對方必將「眼睛為之一亮」，進而「心受感動」地善意回應。

所以，我很喜歡西方人的一句話──「想做皇后，應先把丈夫當國王」；意即「如果妳想要當皇后，就必須把老公當成國王一般對待！」這不只是男女之間!!在人與人的相處上也十分的受用

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常有人說也常有在講，人其實本身就是一面鏡，我們怎麼對人，人也就是怎麼對我們。

但有趣的是，一個願打一個願挨這道理卻也在此用的恰如其分！

所謂的不公平，或許還真不能用在這裡面，因為～你情他願嘛！

但無論如何，想要擁有好人緣，還是待人和氣些吧！畢竟，沒理由人人都得讓著不合理的對待，不是嗎！？

有一天，素有森林之王之稱的獅子，來到了天神面前：「我很感謝你賜給我如此雄壯威武的體格、如此強大無比的力氣，讓我有足夠的能力統治這整座森林。」

天神聽了，微笑地問：「但是這不是你今天來找我的目的吧！看起來你似乎為了某事而困擾呢！」

獅子輕輕吼了一聲，說：「天神真是了解我啊！我今天來的確是有事相求。」

因為儘管我的能力再好，但是每天雞鳴的時候，我總是會被雞鳴聲給嚇醒。神啊！祈求您，再賜給我一個力量，讓我不再被雞鳴聲給嚇醒吧！」

天神笑道：「你去找大象吧，他會給你一個滿意的答覆的。」

獅子興匆匆地跑到湖邊找大象，還沒見到大象，就聽到大象跺腳所發出的「砰砰」響聲。

獅子加速的跑向大象，卻看到大象正氣呼呼的直跺腳。

獅子問大象：「你幹嘛發這麼大的脾氣？」

大象拚命搖晃著大耳朵，吼著：「有隻討厭的小蚊子，總想鑽進我的耳朵裏，害我都快癢死了。」

獅子離開了大象，心裡暗自想著：「原來體型這麼巨大的大象，還會怕那麼瘦小的蚊子，那我還有什麼好抱怨呢？畢竟雞鳴也不過一天一次，而蚊子卻是無時無刻地騷擾著大象。這樣想來，我可比他幸運多了，不是嗎？」

獅子一邊走，一邊回頭看著仍在跺腳的大象，心想：「天神要我來看看大象的情況，應該就是想告訴我，誰都會遇上麻煩事，而祂並無法幫助所有人。既然如此，那我只好靠自己了！反正以後只要雞鳴時，我就當做雞是在提醒我該起床了，如此一想，雞鳴聲對我還算是有益處呢？不是嗎？」

一直以來，我都抱著一個信念過著我的生活。

那就是..【遇到事情，解決事情，就對了!】

 當然有些事我們會不想面對，只想來個視而不見!

但就問題就像傷口一樣，不處理只會擴大，決不會自動消失!

與其逃避倒不如迎上面對，即使真的解決不了了，好歹也不對不起自己!

更何況，經過我這些年的社會打滾經驗是，人自救而人方救之!

想要有人幫你，好歹你也得先願意拉自己一把吧!

所以，加油吧!

給自己，也給不小心瞄到這篇文的朋友!